NAŠE SPOLEČNOST BUDUJE CHATBOTY NA BÁZI POKROČILÉ PLATFORMY IBM WATSON, PŘIČEMŽ SPOLEČNOST IBM JE NAŠÍM STRATEGICKÝM PARTNEREM V TÉTO OBLASTI.

​

Námi připravené chatboty jsou určeny pro mnoho oblastí využití (retail, sjednávání služeb, vyřizování reklamací, poradenství, atp.), kde nahrazují lidskou práci a vedou ke značným finančním úsporám. Samozřejmou součástí našich služeb je pravidelné vyhodnocování úspěšnosti námi realizovaných chatbotů a jejich úprava tak, aby chatboty byly schopny samostatně zpracovat maximum uživatelských dotazů.

​

​Připravované chatboty mohou disponovat více uživatelskými rozhraními (textový chat na definovaných WWW stránkách, Facebook Messenger, Google Assistant, atp.), využívají pokročilé služby IBM Watson (např. převod mluvené řeči do textu a naopak), přičemž vlastní logika komunikace je umístěna v prostředí Watson Assistant v tzv. Workspace. Chatboty mohou být napojeny pomocí definovaných rozhraní na další systémy zákazníka (typicky bankovní a pojišťovací back-end systémy, platební systémy, evidence zboží atp.).

• Využití pokročilé platformy
  IBM Watson

• Více typů uživatelského interface pro uživatele

• Napojení na back-end systémy pomocí definovaných rozhraní

• Pravidelné vyhodnocování úspěšnosti chatbotů a jejich kontinuální vylepšování